一线“纪”录丨市纪委监委:精准监督护航“五一”假日文旅市场
春光作序,万物和鸣。刚刚过去的“五一”假期,我市文旅市场热度持续攀升,高位运行的客流,考验旅游市场治理水平。市纪委监委立足职责定位,聚焦旅游市场秩序、安全生产、交通服务、市场环境等重点环节,压实责任强化保障,确保“五一”文旅市场“热”而有序,全力护航黑龙江省第八届旅游产业发展大会与东北地区城市足球联赛(鸡西站)顺利举办。
▲图为五一假期,市纪委监委第十纪检监察室联合相关单位前往城子河区新阳小镇,了解景区场所管理和安全责任落实情况。
游客体验感是衡量文旅发展质量的重要标尺。市纪委监委将旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点,提前谋划、靠前监督,紧盯旅行社规范运营、旅游客运安全、景区服务质量、文体经营场所管理、重大活动配套点位五大重点,统筹“室组”力量,围绕导游资质是否合规、是否存在强制消费及诱导购物、旅游包车运营是否规范等关键环节制定监督清单,推动职能部门开展拉网式排查。
“我们深入三县(市)六区文旅经营单位、重点景区、关键场所开展明察暗访,监督保障安全责任无隐患、景区服务有规范。”市纪委监委有关部门负责同志介绍,此次联合检查覆盖全市22家文体旅场所和10处景区景点,排查发现安全隐患与服务短板16处,现场整改14处、限期整改2处。
在麒麟山风景区和新阳小镇,检查组聚焦景区游览安全、消防设施配备、游客密集区域疏导等方面,倾听商户经营与游客服务诉求,督促景区及相关职能部门强化监管,自觉维护旅游市场环境;在旅发大会观摩点、“东北超”宣传布展区域,检查组重点关注项目安全管理、设备检修维护、从业人员资质、应急救援演练等环节,坚持源头治理、系统施策,督促相关单位层层压实责任,建立“问题发现-整改销号-回头看”全链条闭环管理机制,确保问题早发现、早处置、早清零,全力筑牢文旅安全防线,为市民游客营造安心、舒心、放心的出游环境。
“我们将持续强化监督检查,创新监督方式,深化标本兼治,依托大数据技术有效提升发现问题能力,以有力监督执纪执法护航文旅产业高质量发展,为旅发大会与‘东北超’赛事营造安全、有序、文明、诚信的文旅环境,确保群众安心出游、舒心消费。”市纪委监委相关负责同志表示。


