巡察微故事 | “忧居优居

“小区开展环境综合整治之后,物业服务质量提高了,我们住得舒心舒畅。”日前,城子河区小区居民面对巡察干部回访,脸上洋溢着幸福的微笑。

此前,城子河区委对区城乡建设和房产服务中心开展常规巡察,走访过程中,小区居民向工作人员倾诉了他们的“烦心事”:

“发现问题是巡察工作的生命线,解决群众的急难愁盼问题也是我们巡察工作的着力点。”面对居民的诉求,巡察组第一时间召开组务会研究部署工作方案,组织力量开展现场核查、调阅档案资料、与相关岗位人员谈话,以详实的资料掌握实际情况。随后,向该中心反馈了有关问题,并要求其限期整改。

城子河区城乡建设和房产服务中心按照要求,组织各物业服务企业对小区环境卫生开展集中整治,组建巡查小组对物业服务质量常态化抽检评比,建立“黑名单”制度,设立监督举报电话,对服务质量差、投诉多且长期整改不到位的,报上级监管部门备案,降低或取消物业服务企业资质。

如今,城子河区居民小区环境问题整改后面貌一新,重新规划小区停车位和电动车、摩托车专用车位520个,维修维护各类公共设施40处,清理楼道乱堆杂物、乱贴涂写小广告458栋,恢复公共绿地种植花草12处,物业服务质量大幅提高。

发表日期:2023-02-22 来源:鸡西市纪委监委
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