市纪委监委强化监督执纪 规范旅游市场秩序 护航旅游产业高质量发展

图为：密山市纪检监察干部前往密山口岸旅检通关现场进行优化通关工作调研。崔阳 摄

4月3日上午9点30分，作为与俄罗斯滨海边疆区毗邻的国家一类客货两用陆路口岸——密山口岸联检大厅内，首批17名出境旅客和9名入境旅客在执勤民警的引导下有序排队接受边防检查。至此，暂停了近3年的密山口岸旅检通道正式开启。

恢复旅检通关的背后，离不开纪检监察机关的监督助力。为有效促进密山市对外经贸、边境旅游等产业发展，从前期恢复旅检通关方案到后期涉旅企业安全工作责任、维护游客合法权益，密山市纪委监委以问题为导向精准监督压实责任，切实为该市旅游市场高质量发展提供坚强纪律保障。

图为：密山市纪检监察干部对该市具有出入境及边境经营资质的旅行社进行监督检查。崔阳 摄

纪检监察机关与该市文旅部门围绕恢复通关准备、优化通关措施、深入落实旅游从业人员“八不准”规定等方面进行专题会商，以体验式监督深入该市27家商铺、宾馆、饭店等旅游行业开展明察暗访、监督检查，对旅行社超范围经营、虚假宣传、不合理低价游、拼团转团等违法违规经营行为及时约谈相关部门负责人，提出整改意见、限期整改。同时，联合职能单位开展旅游市场环境综合整治和服务质量提升行动，定期通报工作进展情况，对工作不实、不细、推诿扯皮等问题一查到底、严肃问责。

图为：鸡西市纪委监委驻市市场监督局纪检监察组把规范旅游市场秩序、助推旅游产业化发展作为提升能力作风的重要内容与市文体广电旅游局开展专题会商。邱艳萍 摄

据了解，随着疫情放开，旅游市场加速回暖，鸡西市各级纪检监察机关抢抓文旅市场复苏的“黄金期”，加快规范旅游市场秩序，助推旅游产业化发展。按照双管齐下原则，一方面督促文旅部门制定“引客入市”奖励办法，通过真金白银的奖励政策，鼓励旅游主体市场与全国各大旅行社通力合作，引流域外资源；另一方面，向政府积极争取补贴资金，通过消费满减方式向社会发放旅游消费券5.9万张，活跃内部市场。截至目前，我市招商引入冰雪大世界接待游客达35万人次，核销消费券160.87万元，直接带动冰雪旅游消费500余万元。

为切实维护旅游市场秩序和广大游客合法权益，鸡西市纪委监委对全市“冰盾护游2022-2023”行动实行全过程监督，开展市场顽疾专项整治行动，着力解决文旅企业违法违规经营行为、景区及周边不合法不合理乱象、导游违规操作、非法旅游包车、价格欺诈等涉旅市场顽疾问题，督促旅游部门严格落实涉旅投诉先行赔付快速处理政策，设立旅游专项理赔金50万元，推行涉旅投诉先行赔付制度，保障游客合法权益。