鸡冠区委巡察机构找准靶心 抓住要害

把群众“满意度”作为检验

巡察成效的“晴雨表”

 

鸡冠区委巡察机构紧扣“两个维护”根本任务,准确把握巡察工作“发现问题、形成震慑、推动改革、促进发展”工作方针，对巡察发现的民生领域问题“把脉问诊”“对症下药”，实行“手递手”交办、全周期管理，切实解决群众最关心的热点难点问题。

一、提实效，解决“拖拉散漫”问题

人民群众的“小事”就是我们的“大事”。区委巡察组在巡察红星乡西太村时，村民反映村里对污染地补偿款从未公示过，并且补偿款延迟7个月了还没有发放，村和乡互相“踢皮球”，让村民反映问题无果。区委巡察组经实地踏查了解到，相关污染补偿费在2022年4月就已到账，但因个别村民对污染费补偿问题存在争议，导致多次召开村民代表大会均未通过补偿方案，109户村民的污染费直至11月份还未发放。针对此问题，巡察组寻找相关人员进行个别谈话、翻阅会议记录发现，西太村虽多次召开村民代表大会，但每次会议质效不高，会议在争论中结束。村委班子成员念“拖字诀”，拿不出有力举措，把矛盾推给村民代表大会，听之任之，不负责。对此，巡察组责成村委会，分头做村民思想工作，调和分歧、化解矛盾。巡察进驻期间，村委会再次召开村民代表大会，解决了争议。撤组前，污染地补偿款已发至村民手中。

二、盯着改，解决“心存侥幸”问题

违建是城市的“顽瘴痼疾”，不仅影响城市形象，还侵害群众利益，扰乱社会公平。区委巡察组巡察东风街道时接到居民举报反映，在小区内隐藏着一处违建车库，曾多次向街道和社区举报该违建问题，相关责任人以工作太忙，抽不开身等为借口，推诿扯皮，违建迟迟未拆，群众极其不满。巡察组通过蹲点调研和走访了解，该建筑外观贴着“有电危险”“请勿靠近”标识，实际用于存放私家车，企图以假乱真。这是典型的不作为、慢作为问题，巡察组组长第一时间召开组务会研究处置办法，一方面启动“立巡立交”程序，将相关责任人的问题线索移交区纪委监委；另一方面，将该违建转交执法部门处理。在巡察组的督办下，该违建车库已被拆除，相关人员受到了处理，百姓看到了巡察的力度、速度，感受到了实实在在的变化。

三、找差距，解决“服务不优”问题

解决服务群众不到位的问题，不仅要在纪律上约束，更要推动在思想观念上的转变。区委巡察组向党委班子反馈巡察发现的问题时指出，东风街道东岸社区办事效率低，办公设备损坏后未及时检修，严重影响居民办理业务。区纪委监委、区委组织部、区委巡察办紧盯这一问题，进行闭环督办整改，列席巡察整改专题民主生活会，社区班子深入剖析原因、提出整改措施。社区党委班子结合“能力作风建设年”活动，召开全员警示教育会议，深刻反思。安排专人每日检查办公设备，及时发现问题故障，确保第一时间维修，将打复印一体机数量增至5台，免费为居民提供服务。通过此问题整改，东岸社区进一步增强为民服务意识，提升精细化管理水平，同时，还打造了“网格‘全覆盖’，服务‘零距离’”的工作模式，对待群众反映的问题做到即知即办。

四、勤上门，解决“关爱不够”问题

群众冷暖是最大的民生。区委巡察组巡察红星乡朝阳村期间，了解低保户石某身患严重痛风，溃烂恶化急需手术治疗，村委会以先“支出”后“救助”为由漠视不理。巡察组要求村委会立即拿出解决办法，并针对“对弱势群体关注不够问题”进行全面整改。朝阳村村委会立即召开“两委”班子会议专题研究，决定先行为石某垫付3000元，并安排其住院治疗，同时还组织爱心人士为其捐赠了3000元。事后，巡察组组长要求村“两委会”切实加强对上级文件精神的学习宣传，确保国家各项政策普惠于民。强化宗旨意识，变“坐等”为“主动”，定期上门走访，了解掌握困难群众现状，及时为他们解决生活困难。朝阳村村委会以“我为群众办实事”为契机，分类建立了低保户、无保户、重残疾人信息台账，制定了走访计划，春节期间，向困难群众送上慰问金、慰问品，切实让困难群众感受到党的关怀与温暖。